Tyto zásady o ochraně osobních údajů souvisí s naší webovou stránkou a on-line rezervacemi a online nákupem poukázek. S veškerými osobními údaji, které nám poskytnete, bude nakládáno dle odpovídajících zásad zabezpečení a důvěrnosti a v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů 2016/679 a s příslušnými vnitrostátními právními předpisy.

Na základě jakých právních podkladů sbíráme a zpracováváme informace o vás?

• Pokud provádíte online rezervaci nebo nákup online poukazu, shromažďujeme a zpracováváme informace o vás na základě naší smluvní povinnosti provést tyto procesy.
• Všechny ostatní informace, které nejsou nezbytné k provedení online rezervace nebo online nákupu poukazů, se shromažďují a zpracovávají na základě souhlasu, tj. bude požadován váš výslovný souhlas a máte právo buďto souhlasit, nebo nesouhlasit s poskytnutím těchto informací. Například do našeho mailingového seznamu vás přidáme pouze tehdy, pokud se přihlásíte.

Bezpečné Online rezervace

Pokud se rozhodnete provést online rezervaci na našich webových stránkách, budete propojeni s rezervačním systémem poskytovaným naším partnerem společností Previo. Veškeré informace jsou zasílány bezpečně a chráněny před zveřejněním třetím osobám. Bookassist je certifikován jako kompatibilní se standardem PCI DSS (Standardy zabezpečení dat v oblasti platebních karet).

Proč sbíráme informace?

• Informace jsou shromažďovány, aby se usnadnil proces online rezervace a nákup online poukazů, aby se vám nabízely další služby tam, kde s těmito nabídkami souhlasíte a / nebo k pomoci s vylepšením procesu pro vaše budoucí potřeby.
• Pokud jste se přihlásili do našeho mailing listu, shromažďujeme údaje, abychom vás informovali o novinkách a speciálních nabídkách.

Jaké informace o vás shromažďujeme?

• Pro provedení online rezervace požadujeme všechny údaje, které jsou označené hvězdičkou, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy a údajů o kreditní kartě, která bude použita k zaplacení ubytování. Budeme shromažďovat i další vámi uvedené údaje o rezervaci, například podrobnosti či zvláštní požadavky.
• Během procesu online rezervace požádáme o souhlas s používáním vašich kontaktních údajů pro jiné účely než ve vztahu k vaší rezervaci, například pro speciální nabídky nebo jiné druhy informací.

Co dělat v případě, že nechcete vaše osobní údaje poskytnout?

• Pokud nechcete poskytnout údaje, které jsou požadovány v procesu online rezervace nebo online nákupu poukazů, které jsou označené hvězdičkou, nebudete moci příslušný proces dokončit a doporučujeme, abyste nás kontaktovali přímo.
• Pokud nechcete poskytnout údaje, které nejsou požadovány v procesu online rezervace nebo online nákupu poukazů, tj. které nejsou označené hvězdičkou, nemusíte takovéto údaje poskytovat. Toto nebude mít vliv na proces rezervace.

Jak využíváme vaše informace?

• K dokončení nebo podpoře určité aktivity, např. proces online rezervace nebo nákup online poukazu.
• Pokud jste se přihlásili do našeho mailing listu, nebo jste souhlasili během online rezervačního procesu s tím, že můžete být kontaktováni v budoucnosti, z jiného důvodu než v přímém spojení s vaší rezervací, můžeme vám zasílat novinky a informace o speciálních nabídkách.

Kdo má přístup k některým nebo všem shromažděným informacím?

• Náš on-line rezervační partner, společnost Bookassist, jeho pobočky a dceřiné společnosti.
• Třetí strany, které využíváme k pomoci s našimi marketingovými aktivitami jako je náš mailing list.

Jsou vaše data v bezpečí?

Máme zabezpečené systémy a postupy pro ukládání dat.

Jaká jsou vaše práva?

• Máte právo k vyžádání přístupu k veškerým údajům, které o vás máme.
• Máte právo požádat o úpravu údajů, které o vás máme.

Jak dlouho budeme vaše data uchovávat?

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytně nutné s ohledem na účel, pro který byly původně shromážděny nebo legálně dále zpracovávány.

Co můžete dělat, pokud máte námitky nebo chcete uplatnit svá práva?

Můžete kontaktovat našeho pracovníka zodpovědného za ochranu osobních údajů.